TV, telefoni & bredband
Det finns ett avtal mellan din bostadsrättsförening och Telia om installation av bredband i din bostad. Bredbandsnätet består av en fiberkabel med så kallad Triple Play-funktion som levererar Digital-tv, telefon och Internetanslutning. Följande ingår:
- Bredbandstelefoni och telefonfördelare
- Internetanslutning med en hastighet på 1000/1000 Mbit per sekund.
- TV-abonnemang ”Lagom” ingår.
- 1 st Telia Digital-tv box, tillhör din bostadsrättsförening.
- 1 st Bredbandswitch som även stödjer trådlöst internet, tillhör din bostadsrättsförening.
Du som boende kan beställa högre hastigheter på Internet, du kan beställa fler tv kanaler/tv paket samt tjänster på din bredbandstelefoni. Digitalboxen och allt som ingår i IT-skåpet tillhör din bostadsrättsföreningen och ska alltså vara kvar i lägenheten om du flyttar.
Se www.telia.se/fiber för aktuellt erbjudande och priser för privathushåll.
IT-skåp
I de flesta bostäderna är IT-skåpet placerat i klädkammaren eller i hallen bredvid el-centralen. I IT-skåpet finns en panel med numrerade uttag, en så kallad patchpanel. I din patchpanel bestämmer du själv vilken funktion nätverksuttagen i respektive rum ska ha.
När du flyttar in så är vissa uttag i sovrum, vardagsrum och kök redan aktiverade enligt information på insidan av IT-skåpet, men du kan alltså flytta och ändra fritt till andra uttag.
Felsökning och support
Vid fel kontakta Telia på telefon 020202070 och tillsammans med dem ta reda på vad som är fel.. Om det är fel så skickar Telia en ny enhet och du returnerar den trasiga. Detta skall inte kosta något varken för dig eller föreningen. Organisationsnummer hittar du längst ner på hemsidan.